¿Cómo hago mi pedido?
- Si ya elegiste el libro de tu preferencia o tienes alguna duda, escríbenos un DM por nuestra cuenta de Instagram o WhatsApp consultando la disponibilidad del ejemplar. Un asesor de venta te atenderá y te indicará si contamos con el stock de tu ejemplar.
- Si tu libro está disponible, solicitaremos tu departamento, ciudad y dirección exacta para estimar el costo y tiempo de envío.
- Para confirmar tu pedido, realiza el abono vía Plin. Nuestro asesor verificará el depósito y realizará las coordinaciones del envío.
- Finalmente, nuestro asesor se contactará contigo para indicarte el número de tracking y el tiempo estimado en que llegará tu pedido.
Horarios de atención
DM Instagram, email y WhatsApp: lunes a viernes de 9:00 a 13:00 y de 15:00 a 17:30. sábado 10:00 a 16:00.
¿Puedo pedir más de un libro?
Sí, puedes solicitar varios libros. En ocasiones el costo de envío podría tener una ligera variación según el peso total del paquete. Para conocer el importe, contacta con un asesor de venta.
Tiempo y gastos de envío
Se estimará según el departamento, ciudad y distrito en el que te encuentres. Esta información se te brindará cuando solicitemos tu dirección. Los gastos de envío no están incluidos en el precio de libro y se especificará antes que finalices la compra.
Devoluciones y reembolsos
Para conocer los detalles, por favor revisa nuestros términos y condiciones en la página web.
¿Qué pasa si mi libro está agotado?
Contacta con uno de nuestros asesores de venta para consultar si el ejemplar está en reposición. Si así lo prefieres, puedes separar el libro haciendo un adelanto de pago del 50% del costo del libro.
En caso de desistimiento de la compra, no se realizará devolución del adelanto, sin embargo, podrás usar dicho monto como parte de pago para comprar otro libro de tu preferencia.